¶ Análise para o perfil de gerente do Tudo Aqui
Introdução:
Atualmente a Sugesp é responsável pelos serviços realizados nos tudo aqui. Portanto é necessário um perfil que visualize por completo todas as solicitações e agendamentos do Tudo Aqui.
Necessidade:
- Perfil que visualize mais de uma secretaria no Alpha
- Visualizar os agendamentos de 1 ou + secretarias
- Visualizar os atendimentos online de 1 ou + secretarias
Impedimentos:
- Atualmente não se pode utilizar o perfil administrador (perfil já existente no alpha) porque irá liberar as cartas de serviços do estado todo, sendo que a necessidade é de apenas as secretarias do tudo aqui.
Solução:
Com o módulo de usuário externo (https://documentos.sistemas.ro.gov.br/books/portal-do-cidadao/page/priorizacao-dos-modulos-atendimento-online-x-usuario-externo) uma pessoa poderá ter mais de um escopo, atendendo a demanda necessária.
Criando um perfil usuário externo com o escopo fechado por unidade conforme a imagem abaixo. As unidades serão informadas logo a após. Podendo registrar 1 ou +.
