Sistema E-Estado
Realizar o cadastro do usuário no Sistema e-Estado com os respectivos perfis.
1° Passo: No sistema e-Estado, deve-se ir em «Cadastro Geral».
Link do sistema: https://e-estado.ro.gov.br/
2° Passo: Deve-se selecionar «Pessoa Física»:
3° Passo: Selecionar «Adicionar»:
Antes de cadastrar o usuário, é importante conferir se aquele CPF pertencente aquele usuário já possui cadastro.
4° Passo: Preencher os dados com as informações do usuário, de preferência inserir os campos NOME, CPF e e-mail.
5° Passo: «Salvar cadastro»;
6° Passo: Após ter realizado os procedimentos acima, basta ir em «Configurações».
7° Passo: Selecionar «Usuários»
8° Passo: Buscar pelo «CPF» do cadastro
9° Passo: Clicar no «Nome do usuário»
10° Passo: «Adicionar Escopo»
11° Passo: Selecionar o «Perfil» e escopo fechado por «Departamento»
12° Passo: Informar o DEPARTAMENTO que foi mencionado que usuário fez a solicitação de acesso ao sistema.
13° Passo: Após concluir, o usuário terá o Perfil de «Atendente» ou «Gestor de Serviço»; será conforme o solicitado pelo usuário no chamado.
Realizar o cadastro do usuário no Sistema Meu Acesso com os respectivos perfis.
1° Passo: No sistema Meu Acesso, deve-se ir em «USUÁRIOS».
Link do sistema: meuacesso.sistemas.ro.gov.br
2° Passo: Selecionar «Criar»
Antes de cadastrar o usuário, conferir se aquele CPF pertencente aquele usuário já não possui cadastro. Caso já tenha cadastro, basta seguir o 4° passo a seguir:
3° Passo: Preencher todos os dados do usuário e «SALVAR»
4° Passo: Após usuário ter sido cadastrado, basta pesquisar pelo «SISTEMA» e vincular o usuário.
5° Passo: Preencher os dados com o PERFIL correspondente ao SOLICITADO, informando o CPF.
6° Passo: SALVAR
Data de criação | Última revisão | Validade |
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28/02/2023 | 04/09/2024 | Até a alteração dos procedimentos |