Para acesso ao Alpha Solicitações via SAURON e e-Estado
- O usuário deve estar cadastrado primeiro no SAURON.
- Somente após estar registrado no SAURON será possível atribuir perfis no e-Estado.
- O cadastro deverá ser feito por servidor autorizado e com perfil adequado para realizar a inclusão/atribuição de perfis.
- O servidor autorizado e com perfil de responsável pelo SAURON deverá acessar a interface MEU ACESSO.
- No menu «Usuários» deverá acionar o botão «criar»
- Deverá informar: Nome, CPF e email do usuário que deseja cadastrar e refletir o cadastro no AD (marque sim).
- Salvar o cadastro do usuário.
- Confirme se o cadastro foi concluído com sucesso e o usuário consta na base do SAURON através da listagem de usuários.
- O usuário cadastrado deverá solicitar o reset de senha conforme manual item 2 - Troca de senha: Manual do SAURON
- Após realizar a troca de senha e acessar o «Meu acesso» (sauron iterface), deverá acessar o menu «Minhas solicitações»
- Ao acessar «Minhas solicitações» para solicitar acesso ao sistema, deverá selecionar o «Alpha - Gerenciamento de Carta de Serviços» e o perfil «Atendente» e salvar a solicitação.
- A solicitação será avaliada pelo responsável pelo sistema, podendo ser aprovada ou reprovada.
⚠️ Atenção: O usuário só poderá receber perfil no e-Estado após estar devidamente cadastrado no SAURON.
- Acesse o sistema e-Estado.
- Clique em Cadastro Geral > Pessoa Física.
- Para incluir um novo cadastro: clique no botão Adicionar.
- Preencha os campos de Identificação, Características e Naturalidade.
- Salve o cadastro.
- Após o usuário estar cadastrado, clique em seu nome para abrir a tela de detalhes do usuário.
- Na tela de detalhes, localize a seção de Perfis e Escopos.
- Escolha o Perfil «Atendente» que é o adequado para acesso ao Alpha Solicitações.
- Escolha o escopo fechado, por departamento e prossiga para escolher o departamento que o atendente irá acessar.
- Salve o escopo do usuário.
📌 Definições importantes:
- Perfil: Conjunto de permissões atribuídas ao usuário.
- Escopo: Define o alcance das permissões (pode ser geral, instituição, unidade ou departamento).
- Geral: Acesso irrestrito.
- Instituição: Restringe por ente ou entidade da Administração Pública.
- Unidade: Restringe por órgão/unidade administrativa (ex.: SEDUC, SESAU, Governadoria).
- Departamento: Restringe por setor/departamento interno (ex.: Diretorias, Coordenações, Núcleos, Gabinetes …).
⚠️ Exemplo prático: O usuário pode ter permissão de visualizar solicitações (Perfil), mas só visualizará as solicitações de seu próprio departamento (Escopo).
- Após atribuir o Perfil e Escopo no e-Estado, o usuário atendente externo estará apto a acessar o Alpha Solicitações.
- Recomenda-se validar o acesso junto ao usuário para garantir que as permissões foram configuradas corretamente.