| Data de elaboração | 13/06/2023 |
| Responsável pelo estudo | Rafael Passos dos Santos (Assessor) |
| Equipe do estudo | Gezinéia Paula da Costa (Product Owner), Emanuel Rufino Alcantara de Lima (Analista), Alef Carvalho (Analista), Gustavo Felix (Analista), André Honório de Andrade Silva (Tecnico) |
| Alvo | VisaOn |
| Origem | Implementação: Verificação dos protocolos duplicados com margem de 1 ano |
| Objetivo | Atualizar os protocolos, duplicados. |
| Documentação correlata | |
| Observações | O presente estudo pretende também pretende levantar as Historias dos Cards para a Sprint |
Verificar todos os protocolos duplicados no período de 1 ano (06/2022 até a presente data). fazer o levantamento sobre o impacto de cada atualização dos protocolos.
A motivação por trás desta análise é a existência de protocolos duplicados em nosso banco de dados. Essas duplicações podem se manifestar de duas formas: dois protocolos distintos para uma mesma solicitação ou dois protocolos com o mesmo número para solicitações diferentes. Essa situação gera confusão e ineficiência em processos internos.
Compreender o escopo e a gravidade dessa duplicação é fundamental para melhorar eficiência operacional e garantir que cada solicitação seja tratada de maneira adequada. Além disso, é importante estabelecer uma comunicação clara com a Agevisa e possíveis regulados envolvidos, a fim de atualizar corretamente o número de protocolo e evitar confusões futuras.
Esperamos que, ao concluir este estudo, tenhamos um panorama claro de todos os protocolos duplicados em nosso banco de dados. Com base nessa análise, poderemos implementar as alterações necessárias para corrigir os protocolos repetidos. Em alguns casos, será necessário entrar em contato com a Agevisa e, possivelmente, com os regulados, a fim de atualizar corretamente os números de protocolo.
Os resultados esperados incluem uma base de dados limpa, livre de duplicações, o que nos permitirá operar de maneira mais eficiente, evitando erros e inconsistências. Além disso, esperamos melhorar a comunicação com as partes envolvidas e estabelecer um fluxo mais eficiente de informações entre todos os interessados.
Ao realizar essa análise e implementar as mudanças necessárias, estaremos mais bem preparados para atender nossos clientes e parceiros de forma ágil e confiável, demonstrando nosso compromisso com a qualidade e a excelência em nossos serviços.
Neste estudo, nosso objetivo principal é verificar todos os protocolos duplicados que surgiram ao longo de um período de um ano, abrangendo desde junho de 2022 até a data atual (junho 2023). Além disso, buscaremos avaliar o impacto causado por cada atualização de protocolo.
| CodigoIbge | TipoDeDocumento | Dia | Mes | Ano | Sequencial | quantidade |
| 1100000 | 011 | 9 | 12 | 22 | 3 | 2 |
| 1100000 | 011 | 26 | 10 | 22 | 2 | 3 |
| 1100000 | 010 | 4 | 10 | 22 | 2 | 3 |
| 1100000 | 010 | 4 | 10 | 22 | 3 | 3 |
| 1100000 | 010 | 4 | 10 | 22 | 4 | 2 |
| 1100000 | 010 | 7 | 11 | 22 | 7 | 5 |
| 1100000 | 010 | 8 | 12 | 22 | 2 | 5 |
| 1100000 | 010 | 9 | 11 | 22 | 4 | 5 |
| 1100000 | 010 | 18 | 10 | 22 | 5 | 2 |
| 1100000 | 010 | 20 | 10 | 22 | 3 | 2 |
| 1100000 | 010 | 20 | 12 | 22 | 4 | 2 |
| 1100000 | 010 | 21 | 12 | 22 | 4 | 5 |
| 1100000 | 010 | 26 | 10 | 22 | 2 | 2 |
| 1100000 | 010 | 26 | 10 | 22 | 7 | 2 |
| 1100000 | 010 | 26 | 10 | 22 | 10 | 3 |
| 1100000 | 010 | 27 | 10 | 22 | 5 | 2 |
| 1100000 | 010 | 27 | 10 | 22 | 10 | 3 |
| 1100000 | 010 | 28 | 10 | 22 | 10 | 7 |
| 1100000 | 010 | 31 | 10 | 22 | 5 | 6 |
| 1100000 | 010 | 31 | 10 | 22 | 6 | 4 |
| 1100000 | 005 | 10 | 11 | 22 | 4 | 2 |
| 1100000 | 005 | 10 | 11 | 22 | 5 | 2 |
| 1100000 | 002 | 1 | 6 | 23 | 2 | 2 |
| 1100000 | 002 | 7 | 10 | 22 | 3 | 4 |
| 1100000 | 002 | 14 | 12 | 22 | 2 | 3 |
| 1100000 | 002 | 16 | 11 | 22 | 2 | 3 |
| 1100000 | 002 | 19 | 9 | 22 | 2 | 2 |
| 1100000 | 002 | 20 | 9 | 22 | 2 | 2 |
| 1100000 | 002 | 20 | 10 | 22 | 2 | 2 |
| 1100000 | 001 | 1 | 6 | 23 | 2 | 2 |
| 1100000 | 001 | 12 | 12 | 22 | 2 | 2 |
| 1100000 | 001 | 27 | 12 | 22 | 1 | 2 |
| Tipo de Documento | Descrição | Quantidade de repetições |
| 011 | Licença Sanitária | 2 |
| 010 | Parecer Projeto Arquitetônico | 18 |
| 005 | Relatório | 2 |
| 002 | Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico | 7 |
| 001 Solicitação De Regularização | 3 | |
| Total: | 32 |
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
011
26
10
22
2
3
Licenças Sanitárias:
Id
Numero
Status
DataValidade
TipoDeLicenca
3E3B9C44-9119-4518-0AB6-08DAB2AAECA6
11000000112610220002
Válida
2023-10-27
Comum
5714B8E8-05D1-4BB7-0AB7-08DAB2AAECA6
11000000112610220002
Válida
2023-08-25
Comum
97820B66-947A-43C0-0AB8-08DAB2AAECA6
11000000112610220002
Válida
2023-10-13
Comum
Solução:
Entrar em contato com a agevisa, para verificar a melhor forma de atualizar esses protocolos, pois podem estar impresso e pendurado na parede de algum regulado.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
011
9
12
22
3
2
Licenças Sanitárias:
Id
Numero
Status
DataValidade
TipoDeLicenca
82533A7A-2FAE-4014-B596-08DAD937434B
11000000110912220003
Válida
2023-08-10
Comum
18ABAD8E-084D-4EF6-B597-08DAD937434B
11000000110912220003
Válida
2023-05-25
Comum
Solução:
Entrar em contato com a agevisa, para verificar a melhor forma de atualizar esses protocolos, pois podem estar impresso e pendurado na parede de algum regulado.
3.1.2 Parecer Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
28
10
22
10
7
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1567
11000000102810220010
3544
Aprovado
1568
11000000102810220010
3712
Reprovado
1569
11000000102810220010
3872
Reprovado
Solução:
Deletar 4 dos protocolos duplicados e alterar dois dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
31
10
22
5
6
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1572
11000000103110220005
3957
Reprovado
1573
11000000103110220005
3976
Reprovado
1574
11000000103110220005
3980
Reprovado
1575
11000000103110220005
3999
Reprovado
1576
11000000103110220005
2666
Aprovado
Solução:
Deletar 1 dos protocolos duplicados e alterar 4 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
21
12
22
4
5
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1648
11000000102112220004
3922
Reprovado
1651
11000000102112220004
2505
Reprovado
1658
11000000102112220004
3980
Reprovado
1659
11000000102112220004
4015
Reprovado
Solução:
Deletar 1 dos protocolos duplicados e alterar 3 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
7
11
22
7
5
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1590
11000000100711220007
3380
Reprovado
1591
11000000100711220007
4004
Aprovado
1592
11000000100711220007
4024
Aprovado
Solução:
Deletar 2 dos protocolos duplicados e alterar 2 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
8
12
22
2
5
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1627
11000000100812220002
4007
Reprovado
1633
11000000100812220002
3889
Aprovado
1634
11000000100812220002
3534
Reprovado
Solução:
Deletar 2 dos protocolos duplicados e alterar 2 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
9
11
22
4
5
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1598
11000000100911220004
4044
Reprovado
1599
11000000100911220004
4036
Reprovado
1600
11000000100911220004
4026
Reprovado
1601
11000000100911220004
4007
Reprovado
Solução:
Deletar 1 dos protocolos duplicados e alterar 3 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
31
10
22
6
4
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1577
11000000103110220006
4000
Reprovado
1578
11000000103110220006
4003
Reprovado
1579
11000000103110220006
2791
Reprovado
1580
11000000103110220006
2665
Aprovado
Solução:
Alterar 3 dos protocolos.
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
4
10
22
2
3
Parecer Projeto Arquitetônico
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1490
11000000100410220002
3870
Reprovado
Solução:
Deletar 2 protocolos.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
4
10
22
3
3
Parecer do Projeto Arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1456
11000000100410220003
3771
Reprovado
Solução:
Deletar 2 protocolos.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
26
10
22
10
3
Parecer do projeto arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1520
11000000102610220010
3555
Reprovado
1553
11000000102610220010
3751
Aprovado
Solução:
Deletar 1 protocolo e alterar 1 protocolo
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
27
10
22
10
3
Parecer do projeto arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1561
11000000102710220010
3372
Aprovado
1562
11000000102710220010
3539
Aprovado
Solução:
Deletar 1 protocolo e alterar 1 protocolo
Atualizar o protocolo nas tabelas: Protocolo e Parecer do Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
18
10
22
5
2
Parecer do projeto arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1521
11000000101810220005
3955
Reprovado
Solução:
Deletar 1 protocolo.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
20
10
22
3
2
Parecer do projeto arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1527
11000000102010220003
3942
Reprovado
1528
11000000102010220003
3927
Reprovado
Solução:
Alterar um protocolo
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
20
12
22
4
2
Parecer do projeto arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1632
11000000102012220004
4063
Reprovado
1644
11000000102012220004
3888
Reprovado
Solução:
Alterar um protocolo
Procolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
27
10
22
5
2
Parecer Projeto Arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1558
11000000102710220005
3785
Reprovado
Solução:
Deletar um protocolo.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
4
10
22
4
2
Parecer Projeto Arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1488
11000000100410220004
3964
EmElaboracao
1492
11000000100410220004
3928
Reprovado
Solução:
Alterar um protocolo.
Atenção, pois a solicitação está com o status EmElaboracao, nesse caso, o mais aconselhado seria alterar o protocolo da solicitação reprovada.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
26
10
22
2
2
Parecer Projeto Arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1548
11000000102610220002
3074
Reprovado
Solução:
Deletar um protocolo.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
010
26
10
22
7
2
Parecer Projeto Arquitetônico:
Id
Protocolo
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonicoId
Status
1491
11000000102610220007
3512
Aprovado
1551
11000000102610220007
3948
Reprovado
Solução:
Alterar um protocolo.
3.1.3 Relatório
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
005
10
11
22
4
2
Relatório:
Id
Protocolo
CapacidadeNatural
NaturezaServico
1283
11000000051011220004
Apto
Privado
1284
11000000051011220004
Apto
Privado
Solução:
Alterar um protocolo.
Atenção, contactar agevisa, para saber o real impacto nessa situação.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
005
10
11
22
5
2
Relatório;
Id
Protocolo
CapacidadeNatural
NaturezaServico
1285
11000000051011220005
Apto
Privado
1286
11000000051011220005
Apto
Privado/SUS
Solução:
Alterar um protocolo.
Atenção, contactar agevisa, para saber o real impacto nessa situação.
3.1.4 Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
7
10
22
3
4
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
4023
11000000020710220003
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ReformaOuAdequacao»]
Reprovada
4024
11000000020710220003
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoNova»]
Aprovada
4025
11000000020710220003
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Cancelada
4026
11000000020710220003
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Reprovada
Solução:
Alterar 3 protocolos.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
14
12
22
2
3
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
4131
11000000021412220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ReformaOuAdequacao»]
AguardandoAnalise
4132
11000000021412220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
EmAnalise
4134
11000000021412220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Aprovada
Solução:
Alterar 2 protocolos.
Consultar a agevisa, pois existem status a serem verificadas nesse caso
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
16
11
22
2
3
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
4084
11000000021611220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ReformaOuAdequacao»]
Reprovada
4085
11000000021611220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ReformaOuAdequacao»,«ConstrucaoExistente»]
SolicitacaoIncompleta
4086
11000000021611220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Reprovada
Solução:
Alterar 2 protocolos.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
19
9
22
2
2
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
3977
11000000021909220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoNova»]
Aprovada
3978
11000000021909220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Reprovada
Solução:
Alterar1 protocolo.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
20
9
22
2
2
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
3980
11000000022009220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Aprovada
3981
11000000022009220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoNova»]
SolicitacaoIncompleta
Solução:
Alterar1 protocolo.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
20
10
22
2
2
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
4043
11000000022010220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
Reprovada
4044
11000000022010220002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
AguardandoAnalise
Solução:
Alterar1 protocolo.
Consultar a agevisa, pois existem status a serem verificadas nesse caso
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
002
1
6
23
2
2
Solicitação De Analise De Projeto Arquitetônico:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusSolicitacaoDeAnaliseDeProjetoArquitetonico
4464
11000000020106230002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
AguardandoAnalise
4467
11000000020106230002
SolicitacaoDeAnaliseDoProjetoArquitetonico
[«ConstrucaoExistente»]
AguardandoAnalise
Solução:
Alterar um protocolo.
Verificar a possibilidade, tendo em vista o status da solicitação.
3.1.5 Solicitação De Regularização
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
001
1
6
23
2
2
Solicitação de Regularização:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusDaSolicitacaoDeRegularizacao
4305
11000000010106230002
SolicitacaoDeRegularizacao
NULL
EmAnalise
Solução:
Deletar um protocolo
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
001
12
12
22
2
2
Solicitação de Regularização;
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusDaSolicitacaoDeRegularizacao
4091
11000000011212220002
SolicitacaoDeRegularizacao
NULL
CertidaoDeDispensaEmitida
4126
11000000011212220002
SolicitacaoDeRegularizacao
NULL
Aprovada
Solução:
Consultar agevisa para verificar a possibilidade de alterar um protocolo de uma solicitação já emitida, e uma já aprovada.
Protocolo:
CodigoIbge
TipoDeDocumento
Dia
Mes
Ano
Sequencial
quantidade
1100000
001
27
12
22
1
2
Solicitação:
Id
Numero
Discriminator
Motivos
StatusDaSolicitacaoDeRegularizacao
4150
11000000012712220001
SolicitacaoDeRegularizacao
NULL
Aprovada
Solução:
Deletar um protocolo.
Para aplicar a solução acima será necessário as seguintes histórias de usuários:
| O que? | Pontos | Regras | Produto |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 011 (Licença Sanitária ), em conjunto com a agevisa. | 5 | Deve-se consultar a agevisa, para verificar qual é impacto para o regulado | VisaOn |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 010 (Parecer do projeto arquitetônico ). para pareceres, reprovados e cancelados | 5 | Deletar protocolos repetidos, e alterar os protocolos, que suas solicitações estejam com status cancelado, ou reprovado. | VisaOn |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 010 (Parecer do projeto arquitetônico ). para pareceres, Aprovados ou aguardando analise. | 3 | Entrar em contato a agevisa para verificar o impacto | VisaOn |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 005 (Relatório ). | 5 | Deve-se consultar a agevisa, para verificar qual é impacto para o regulado | VisaOn |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 002 (Solicitação de analise de projeto arquitetônico). com status reprovado, e cancelado | 3 | Deletar protocolos repetidos, e alterar os protocolos, que suas solicitações estejam com status cancelado, ou reprovado. | |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 002 (Solicitação de analise de projeto arquitetônico). com status aprovado, ou aguardando analise. | 3 | Entrar em contato a agevisa para verificar o impacto | VisaOn |
| Alterar os protocolos para o tipo de documento 001 (Solicitação de regularização). | 5 | Verificar com a agevisa, pois todos os status requerem atenção. | VisaOn |
É possível que em alguns casos, a agevisa precise entrar em contato com algum regulado para informar a mudança
Conclui-se que para as alterações dos protocolos, requerem uma atenção e contatos com terceiros em alguns casos.