- Portal do Cidadão e Alpha:
- Integração com Gov.br e assine aqui para assinatura simples e assinatura avançada
- Integração com API pessoas para não solicitar repetidas vezes o mesmo documento ao cidadão
- Funcionalidades do fluxo de atendimento online
- Funcionalidades no Portal do Cidadão para solicitar e acompanhar
Não possui.
- Agrega enorme valor ao cidadão, pois será atendido sem sair de casa;
- Mais pontuação na Abep;
- Cumprimento das leis e decreto:
- Decreto Estadual 22.728 - Desburocratização
- Lei 13.709 - Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD
- Lei 14.129 - Governo Digital
- Lei federal 13.460 - Serviço Públicos
- Calculo de tempo das etapas de cada serviço;
- Não solicitar o mesmo documento por diversas vezes em serviços diferentes;
- Acompanhamento do serviço.
- Caso não seja priorizado, estaremos deixando de cumprir uma boa parte das leis citadas nos pontos positivos, cidadão continua sendo atendido presencialmente e não haverá acompanhamento.
- Todos os cidadãos
- Todos os órgãos estaduais
- Alpha:
- Realizar ajustes nos perfis para aceitar usuários externo
- Realizar a busca dos perfis na API de perfis
- Organograma/E-estado:
- Cadastro de órgão e departamentos na aba de PJ
- Atribuir perfis com escopo de departamento
- Helpdesk:
- Cria manualmente os usuários externos no meu acesso através dos chamados do GLPI
- Necessário atualizar API pessoas/Jurídica
Com a criação do acesso para usuário externos instituições externas ao executivos passam a ter acesso ao Portal do cidadão, Assim será possível utilizar o agendamento online e futuramente as funcionalidade de atendimento online
'"servidores" terceirizados passam a terem acesso aos perfis de atendente online quando o módulo estiver concluído
- O desenvolvimento desta funcionalidade atrasa o módulo de atendimento online. Postergando assim que instituições do executivo tornem automatizado o atendimento ao cidadão e consequentemente o autoatendimento do cidadão.
- Não faz diferença para o cidadão;
- Cidadão continua sendo atendido presencialmente
- Cidadão não pode acompanhar o serviço
- Perfil gestor e atendente externo
Municípios e órgãos externos ao executivo (TCE, DPE , MP e etc)