Passo 01 Começaremos logado na página de Administração da INFOVIA. Informe na caixa de pesquisa o CPF que terá a senha alterada e clique no Enter do seu teclado ou no ícone em destaque.
Passo 02 Após pesquisar o sistema retornar os dados do usuário. Clique no botão Editar para redefinir uma nova senha.
Passo 03 Confira se todos os dados do usuário estão corretos e no campo Senha, defina uma nova senha para o usuário, após clique em Salvar.
A senha padrão sempre é o CPF.
Em alguns casos a conta pode estar bloqueada, para ativá-la redefina a senha e clique em Salvar, após isso a conta estará ativa.