¶ Falha no envio de e-mail (PolicyD)
Passo 01 Verificar chamado, como no exemplo
Figura - Falha no envio
Fonte: Elaboração Própria(2022)
Passo 02 Acessar servidor linux com a senha padrão DETIC
ssh suporte@10.9.0.5 -p 51321
Passo 03 Acessar arquivo com o log dos envios, e localizar remetente ou o destinatário do email, conforme no exemplo do chamado
vim /var/log/maillog
Passo 03.1 Exemplo de erro na imagem abaixo, limite de envio excedido
Figura - Limite de Envio excedido
Fonte: Elaboração Própria(2022)
Passo 04 Acessar página do PolicyD Web Admin, e acessar
Passo 04.1 Policies > Groups > whitelist_ratelimit** Action Members > Action Add
Passo 05 Em Member colocar o e-mail do remetente, desde que ele esteja no nosso domínio, e enviar
Passo 06 Selecione o e-mail que foi cadastrado no passo 5, alterar a opção Disabled para no, como no exemplo, usando a Action Change