¶ Como realizar o atendimento do serviço
¶ 1. ACESSO AO SISTEMA GLPI
Passo 1 - Acesse o link: https://atendimento.setic.ro.gov.br/front/central.php e faça login com seu usuário e senha (a mesma utilizada para acessar o SAURON/SEI).
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¶ 1.2 CONFERIR O CHAMADO
Passo 2 - Clique em "Assistência", após em "Chamados", conforme mostra a figura abaixo.
Passo 3 - Clique no chamado que deseja atender, conforme mostra a figura abaixo. E realize o cadastro do usuário no portal do governo (https://rondonia.ro.gov.br/)
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Clique em "chamado", logo após clique no ícone de um boneco conforme mostra a imagem. Para você atribuir o chamado para você mesmo.
¶ 1.3 SOLUÇÃO
Passo 4 - Clique em "Solução"
Passo 5 - Selecione o modelo padrão: "Portal do Governo - Solicitação de acesso" e informe o usuário e senha cadastrado.
