¶ Chefe/RH sincronizar frequência do servidor
O que é Guardião da Frequência?
O Guardiões das frequência é uma ferramenta que auxilia no processo de acompanhamento e correção de sincronização de frequências. A ferramenta pode ser utilizada para acompanhar e sincronizar a frequência por servidor, e por relógio de ponto eletrônico. De simplória, a ferramenta realiza a importação do registro de pontos para a API de frequência.
A ferramenta foi criada para auxiliar os "Rhs" ou "chefes imediatos" a sincronizarem as frequências pontuais de servidores.
Como pode ser acessado? Como pode ser utilizado?
Ficará a cargo da SEGEP realizar o gerenciamento de acesso aos perfis de acesso dos RHs e Chefes imediatos à ferramenta Guardiões da Frequência.
Pode ser acessado pelo link: https://guardiaodafrequencia.sistemas.ro.gov.br/
Para sincronizar a frequência "digite" o "CPF", o "mês" e o "ano' e clique em buscar. Ao encontrar o servidor, clique "sincronizar".
Figura 1: Interface do Guardião da Frequência - obs. O CPF da imagem é fictício.
Se o servidor não for encontrado, o chefe imediato ou o Rh deve conferir os dados do servidor e tentar novamente.
A ferramenta não sincroniza por matrícula, não pode inserir letras em NENHUM dos campos.
A frequência possui 4 status. São eles:
Transação criada - Quando a aplicação buscou a informação no ponto;
Transação pendente de ajustes - Quando está na fila para o PIS;
Transação sem matrícula - Está na fila para vinculação da matrícula;
Transação sincronizada - Frequência disponível na API de frequência.
Nos três primeiros, a aplicação não finalizou a busca e fará uma nova tentativa posteriormente. Pode ser forçada, caso clique em "sincronizar" novamente ou pode ser automaticamente, pois a ferramenta fica atualizando os registros ao longo do mês.
Quais são os requisitos necessários para sincronização da frequência?
Para que a sincronização seja realizada com sucesso, sendo ponto biométrico e/ou ponto digital, é necessário que as informações do servidor estejam cadastradas corretamente no ponto eletrônico, e-Estado, SIF (estações, departamento, unidade orçamentária) e obedecendo o organograma, isto é, a unidade precisa estar alinhada no organograma, representando a estrutura do órgão no sistema.
No caso de ponto biométrico, o servidor deve ter:
O PIS cadastrado no e-Estado e no ponto eletrônico - (PIS correto e igual ao e-Estado);
Departamento cadastrado no e-Estado;
Departamento cadastrado nas estações no SIF;
Deve está vinculado ao seu departamento no SIF;
O departamento deve está vinculada a sua unidade Orçamentária.
Sendo o ponto digital, o servidor deve ter:
O PIS cadastrado no e-Estado;
Possuir acesso ao Portal do Servidor;
Departamento cadastrado no e-Estado;
Deve está vinculado ao seu departamento no SIF;
Ter o tipo de frequência selecionada com DIGITAL;
O departamento deve está vinculada a sua unidade Orçamentária;
Possuir acesso ao Portal do Servidor.
Obs: Ressaltamos que, caso não apareca a frequência, o responsável deve realizar a conferência dos requisitos acima. A ausência de um deles pode impedir a sincronização da frequência do servidor.
Informações adicionais
Para melhor performance da ferramenta, é recomendado evitar a sincronização em horários de muitas requisições (de grande pico de servidores registrando o ponto), visto que a ferramenta precisa vincular a matrícula do servidor e o alto número de requisições, dificulta o vínculo e a sincronização.
A sincronização da frequência pode demorar até 24h para ser exibida no Portal do Servidor e no SIF.
Sem mais para o momento, colocamo-nos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e/ou sanar quaisquer dúvidas advindas.