Manual ensina como é o procedimento de liberação de acesso para o helpdesk da SETIC
https://comuniquese.sistemas.ro.gov.br/
Responsável do Sistema
Passo 1: Acesse o seguinte link: https://meuacesso.sistemas.ro.gov.br/
Passo 2: Clique em “Avaliar solicitação”
Passo 3: Clique no botão a direita em “Avaliar solicitação”
Passo 4: Copie o número do CPF de quem está solicitando e verifique no e-Estado se o servidor está com o departamento padrão em alguma comunicação setorial do Estado, Gabinete ou SECOM.
Passo 5: Acesse o sistema e-Estado através do seguinte link: https://e-estado.ro.gov.br/
e clique no menu “Recursos Humanos” no menu a esquerda
Passo 6: Clique no menu “Servidor” e após no campo de consulta informe o CPF e clique para detalhar.
Passo 7: O Departamento padrão estará logo abaixo conforme mostra a imagem abaixo:
Passo 8: Confirmando que o servidor está lotado no Gabinete, Comunicação setorial ou SECOM, pode realizar a liberação de acesso clicando em “Aprovar”
Observação:
Comunicação setorial e Gabinete libera o perfil de “Setorial”
SECOM libera o perfil de “SECOM”