¶ Manual de Infraestrutura da INFOVIA
Este documento contém informações importantes a respeito das providências de infraestrutura necessárias para implantação dos serviços disponíveis integrantes da rede INFOVIA.
¶ Introdução
Este documento contém informações importantes a respeito das providências de infraestrutura das instalações do cliente necessárias para implantação dos serviços disponíveis integrantes da rede INFOVIA.
¶ Instruções Gerais
As instalações e equipamentos para atendimento ao cliente ocorrem em horário comercial de segunda a sexta-feira.
É necessário que o responsável técnico pelo local esteja presente durante as instalações para atestar que as regras do local de instalação foram respeitadas.
É necessário que o cliente acompanhe a parte final da instalação para certificar que o equipamento foi instalado no local indicado pelo mesmo. Após a instalação a alteração de local será feita somente por solicitação de remanejamento interno via central de atendimento.
Todos os quadros e caixas de passagem devem estar acessíveis aos técnicos e devem fornecer condições de segurança para a realização dos serviços. (Exemplos de condições inseguras: altura excessiva, falta de ponto de fixação para realização de serviços em altura, compartilhamento com energia elétrica, etc.).
Em caso de instalação em imóvel alugado, deve-se apresentar cópia do contrato com período superior a 12 meses, para questões de viabilidade financeira e técnica.
¶ Requisitos Mínimos de Infraestrutura
Os itens abaixo são os requisitos mínimos que o cliente deve providenciar e disponibilizar à Gerência da INFOVIA para instalação dos links em fibra óptica.
- 1. Ponto de energia elétrica para alimentação do equipamento 127/220V – AC.
- 2. Nobreak com capacidade mínima de potência de saída de 1.2kVA.
- 3. Local adequado para instalação dos equipamentos ópticos da INFOVIA.
- 4. Rede Local (LAN) com taxa mínima de 100 Mbps.
- 5. Tubulação com caixas de passagem para lançamento da fibra óptica.
- 6. Desobstrução do meio físico para entrada do cabo óptico.
- 7. Cabeamento estruturado conforme ABNT NBR 14565:2019.
- 8. Firewall ativo e configurado.
- 9. No mínimo 60% das estações de trabalho em rede local cabeada.
- 10. Ofício com justificativa assinado pelo Gestor da Pasta.
- 11. Assinatura de Acordo de Cooperação Técnica ou Termo de Cessão de Uso.
- 12. Relatório de Indicadores de Desempenho da Rede LAN.
¶ Ponto de Energia Elétrica
É obrigatório que seja disponibilizado no mínimo um ponto de energia elétrica, 127V / 220V (tomada com capacidade 10A com aterramento), segundo norma ABNT, recomendado disponibilizar energia estabilizada e/ou nobreak.
A quantidade de entradas da régua de tomada elétrica depende da quantidade de racks e componentes ativos dentro do rack, necessitando de ao menos uma entrada livre para instalação do dispositivo de conexão com a INFOVIA.
¶ Local Adequado
É recomendado que o usuário disponibilize rack de pelo menos 3U com profundidade interna mínima de 400mm.
É recomendado que o local físico onde serão instalados os equipamentos da INFOVIA seja arejado (com circulação de ar), isento de poeira e de fácil acesso pelos técnicos da INFOVIA em caso de manutenção.
¶ Tubulação e Caixas de Passagem
Para a passagem dos cabos ópticos até o local de instalação do EDD (Dispositivo de Demarcação Ethernet) é necessário que haja tubulação disponível, cujas características são:
- a. Diâmetro externo mínimo de 32mm (1¼”) e diâmetro interno mínimo de 24mm.
- b. Raio de curvatura mínimo de 75mm (Curva Longa).
A tubulação poderá ser constituída por eletrodutos de PVC rígido, aço galvanizado ou duto corrugado (Kanalex), conforme o tipo de instalação.
A cada duas curvas deverá existir ao menos uma caixa de passagem intermediária para inspeção do cabo óptico.
Em tubulações aparentes ou embutidas utilizar caixas Condulete 4x4. Em tubulações enterradas utilizar caixas de alvenaria ou caixas R1/R2.
O cabo óptico poderá compartilhar tubulações existentes desde que exista espaço suficiente para instalação do novo cabo.
Deve-se instalar um cabo guia no interior do duto para facilitar o lançamento do cabo óptico.
Recomenda-se remover previamente cabos antigos desativados e revisar conexões existentes antes da instalação da fibra óptica.
¶ Entrada do Cabo Óptico
A entrada do cabo óptico poderá ser realizada de duas formas:
- a. Subterrânea: O cabo óptico ancorado no poste desce por duto vertical e segue por duto subterrâneo através de caixas de passagem até o local de entrega (todos os itens, exceto a instalação do cabo, são de responsabilidade do cliente, mesmo se estiverem fora de sua propriedade).
- b. Aérea: O cabo óptico segue aéreo até a parede de alvenaria do cliente, onde é ancorado através da instalação de um olhal reto. A resistência mecânica do ponto de ancoragem deve suportar um esforço mínimo de tração de 150 kgf.
Quando a entrada ocorrer por via subterrânea, é responsabilidade do cliente prover toda a tubulação desde a caixa de passagem externa até o interior da edificação.
Qualquer infraestrutura instalada fora da propriedade do cliente deverá atender às regulamentações do município competente.
¶ Componentes Ativos / Passivos de Rede Lógica Estruturada
O uso preferencial é de Switches L2/L3/L4, conforme os casos aplicáveis, podendo contemplar:
- 1. Switch Departamental.
- 2. Switch de Agregação ou Distribuição.
- 3. Switch de Core.
Recomenda-se a utilização de racks primários e secundários conforme a dimensão física da unidade.
Recomenda-se que os pontos de rede sejam compostos por tomada RJ-45 CAT6, espelho, identificação, certificação e demais acessórios necessários.
Utilizar Patch Cord RJ-45 CAT6 padrão T568A/B com comprimento entre 1,5 e 6 metros.
Recomenda-se a instalação de Patch Panel padrão 19", 24 portas RJ-45 CAT6, incluindo todos os acessórios de fixação e identificação.