É preciso que haja um usário no Active Directory, bem como e criar um e-mail, conforme o mostrado na imagem. Sendo que com a autenticação integrada ao AD, não é necessário definir uma senha.
Caso a conta seja setorial, deve ser incluido no campo observações: Nome e CPF do responsável pela conta de e-mail.
Passo 01 Preencher os dados conforme os campos do sistema:
Passo 02 Vincular o e-mail ao usuário no Active Directory, anotando o endereço no domínio da SETIC, vinculando ao perfil.
Passo 03 Acessar Webmail SETIC (link: https://webmail.setic.ro.gov.br)e realizar login com as credenciais do Active Directory.
As contas podem ser bloqueadas por meio do Active Directory ou pelo próprio servidor de e-mails, a recomendação é que seja bloqueada pelo AD
e no AD não existir a OU do domínio, a conta deve ser bloqueada no servidor de e-mails.
Há possibilidade da conta ser bloqueada após 3 tentativas de login erradas seguidas.
Se a conta foi bloqueada pelo AD, basta apenas debloqueá-lo pelo próprio AD.
Caso tenha sido bloqueada após 3 tentativas de login errado, no AD, a conta do usuário vai estar ativa e no servidor de e-mails, o endereço de e-mail vai constar conta bloqueada, logo só ativá-la.
A conta dever estar ativa tanto no AD como no servidor de e-mails.
Com o navegador de sua preferência aberto:
Passo 01 Acessar Webmail SETIC (link: https://webmail.setic.ro.gov.br)e realizar login com as credenciais do Active Directory.
Passo 02 Em seguida clique na seta ao lado do nome de usuário e vá até console de administrador. será solicitado novamente login e senha.
Passo 03 No portal de administração de contas de e-mails, clicar em Adicionar Conta
Passo 04 Informe o nome da conta com o primeiro e ultimo sobrenome e o domínio da conta. nome completo, status e definir uma senha para o primeiro acesso.
Passo 05 Informar dados do usuário da conta.
Passo 06 Verificar se o domínio possui lista de distribuição.
Passo 07 Alterar o tamanho da cota de e-mail. Depois é só clicar em concluir e verificar se estar tudo conforme foi pedido.