¶ Gerencial
Serviços prestados pela Superintendência, requisitos de atendimento e prazos.
Acompanhe em tempo real nossas estatísticas através de plataformas de Inteligência de Negócios (BI).
Milestones são eventos temporais importantes que tem influência e impacto nos resultados da instituição.
Conheça os papéis e responsabilidades das nossas equipes e os responsáveis por cada projeto.
Histórico de compras institucionais para referência e otimização do processo em casos futuros.
Relatórios de resultados e métricas das coordenadorias.
Seção destinada à documentação e à publicação de análises técnicas das Coordenadorias.
Documentação e acompanhamento dos gerenciamentos aplicados a instituição (requisição, mudanças, incidentes e problemas).
Registro de contratos, acordos, termos ou convênios e outros instrumentos congêneres.
¶ Base de conhecimento
Você poderá fazer a auto-inscrição nos cursos disponibilizados aqui.
Instruções e orientações para a utilização de serviços, facilitando as rotinas do usuário nas principais dúvidas.
Listagem dos sistemas desenvolvidos pela SETIC, bem como suas informações técnicas.
Listagem dos projetos desenvolvidos pela SETIC, bem como suas informações técnicas.
Documentação de rotinas de trabalhos e como executar as atividades de cada setor.
Seção destinada à documentação e divulgação de estudos técnicos das coordenadorias.
Incidentes e problemas ocorridos na infraestrutura e plataformas.
Documentação e relatórios de infraestrutura física e lógica de segurança e operação da SETIC.
Documentação de hosts e aplicações hospedadas no datacenter da SETIC.
¶ Compliance
Plano diretor de Tecnologia da informação. Diretrizes e projetos voltados à TIC para o estado de Rondônia.
Guia de normas e boas práticas para prevenção de incidentes de segurança.
Providências de infraestrutura necessárias à implantação dos serviços INFOVIA.
Documento regulador para prevenção e tratamento de incidentes de segurança de dados.
Proporcionar a redução de interrupção das atividades do negócio e proteção dos processos críticos contra defeitos, falhas ou desastres.
Documentos relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Recursos Humanos, Portarias, Normativas(Leis, Decretos)
Apresenta atividades do processo de gerenciamento de vulnerabilidades da SETIC.
Plano de Ação para a Governança e Gestão Pública (Sei! 0036607480), que visa fortalecer a cultura de governança no âmbito da SETIC.